POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En Reset Metabólico 15D, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, cómo utilizamos esa información y cuáles son tus derechos.

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Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@zenlen.com.br

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono, cuando sea proporcionado voluntariamente.

  • Información relacionada con una compra.

  • Dirección IP.

  • Tipo de dispositivo y navegador.

  • Páginas visitadas y acciones realizadas dentro del sitio.

  • Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos intencionadamente información personal que no sea necesaria para ofrecer nuestros productos o servicios.

3. INFORMACIÓN DE PAGO

Las compras de nuestros productos digitales son procesadas a través de plataformas externas de pago, como Hotmart.

Los datos relacionados con tarjetas de crédito, medios de pago y procesamiento financiero son gestionados directamente por el proveedor de pago correspondiente.

Reset Metabólico 15D no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

4. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS

Podemos utilizar la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar compras.

  • Facilitar el acceso a los productos adquiridos.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con una compra.

  • Prestar soporte al cliente.

  • Responder preguntas o solicitudes.

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.

  • Analizar el funcionamiento y rendimiento de nuestras páginas.

  • Prevenir fraudes o usos indebidos.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización para hacerlo.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir determinada información con proveedores que son necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, incluyendo plataformas de:

  • Procesamiento de pagos.

  • Alojamiento web.

  • Entrega de productos digitales.

  • Correo electrónico.

  • Analítica.

  • Publicidad y medición de campañas.

Estos proveedores podrán tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las leyes aplicables.

También podremos revelar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

6. COOKIES

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, entender cómo se utiliza el sitio y medir la eficacia de nuestras campañas.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

  • Recordar determinadas preferencias.

  • Analizar visitas y comportamiento dentro del sitio.

  • Medir conversiones.

  • Personalizar o medir publicidad.

Cuando corresponda, podrás aceptar, rechazar o administrar determinadas cookies a través de las opciones disponibles en el sitio o en la configuración de tu navegador.

7. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros como Hotmart, servicios de alojamiento, herramientas de analítica y plataformas publicitarias.

Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Recomendamos consultar las políticas correspondientes cuando interactúes con estas plataformas.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender obligaciones contractuales y cumplir los plazos exigidos por la legislación aplicable.

9. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. TUS DERECHOS

Dependiendo de la legislación aplicable en tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

  • Solicitar información sobre tus datos personales.

  • Acceder a tus datos.

  • Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.

  • Solicitar la eliminación de datos cuando legalmente corresponda.

  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

  • Retirar un consentimiento previamente otorgado.

  • Oponerte a determinados tratamientos cuando corresponda.

Para ejercer alguno de estos derechos, puedes escribir a:

contacto@zenlen.com.br

Podremos solicitar información adicional únicamente para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

11. COMUNICACIONES DE MARKETING

Si proporcionas voluntariamente tus datos para recibir contenidos, promociones o comunicaciones comerciales, podremos utilizarlos para ese propósito.

Puedes solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación disponible en nuestros correos o escribiendo a:

contacto@zenlen.com.br

12. MENORES DE EDAD

Nuestros productos y contenidos están dirigidos a adultos.

No buscamos recopilar intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si identificamos que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarlos cuando sea legalmente requerido.

13. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede incluir enlaces hacia páginas o plataformas de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios externos.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible permanentemente en esta página.

15. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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